В России авиакомпании будут выдавать ваучеры вместо денег

Теперь у авиаперевозчиков есть законные основания для выдачи ваучеров за отмененные рейсы. Правительство РФ приняло постановление, в котором прописаны данные изменения.

В документе указывается, что в случае чрезвычайной ситуации или угрозы ее возникновения, а также при введении режима повышенной готовности перевозчик может изменить условия договора или отменить вылет и вернуть клиенту деньги. Если же пассажир откажется от перелета, то обязательство доставить его в указанный в билете пункт назначения теряет силу, сообщает РИА Новости.

"При этом перевозчик обязан в течение трех лет с даты отправления рейса <...> принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке ", — отмечается в тексте.

Как говорится в документе, пассажир имеет право потратить ваучер на оплату билетов, а также на другие услуги авиакомпании. Если же этого не произойдет, то по истечении трех лет перевозчик должен вернуть пассажиру деньги. При этом некоторые категории граждан могут получить сумму раньше – это касается ветеранов Великой Отечественной войны, инвалидов первой или второй группы, лиц, сопровождающие инвалида первой группы или ребенка-инвалида второй группы, многодетных семей.

Отметим, нововведения появились в результате развития неблагоприятной эпидемиологической обстановки с коронавирусом.