С 1 сентября в России меняются правила обслуживания маломобильных авиапассажировНИА-Хакасия
По словам Машарова, «ключевое нововведение - бесплатное резервирование перевозчиком мест для лиц с ОВЗ, определенных с учетом требований безопасности полетов, еще до начала регистрации на рейс - во время покупки билета». Для этого пассажиру необходимо сообщить перевозчику об имеющихся у него ограничениях по здоровью. Он объяснил, что сейчас бесплатно выбрать комфортное место на борту можно на этапе регистрации. «Зачастую к этому моменту комфортных мест не остается, поскольку многие их бронируют за деньги на этапе покупки билета», - указал он. Особое внимание уделено ветеранам СВО. «Теперь в случае, когда ветерану требуется сопровождение, авиакомпания обязана предоставить ему и сопровождающему места рядом без взимания доплаты», - сообщил Машаров. Еще один важный момент - закрепление права на бесплатный провоз протезов и необходимых средств для ухода за ними. «С вступлением в силу данного приказа комфорт и доступность авиаперелетов для лиц с ОВЗ значительно повышается», - резюмировал член ОП РФ. |
В России с 1 сентября вступят в силу новые правила обслуживания маломобильных пассажиров в аэропортах и самолета. В частности, такие люди смогут бесплатно бронировать места уже во время покупки билетов. Об этом рассказал «ТАСС» член комиссии Общественной палаты (ОП) РФ по общественному контролю и работе с обращениями граждан Евгений Машаров.
