ЦБ опубликовал новый ренкинг банков по числу обоснованных жалоб

       Банк России опубликовал новый ренкинг банков по уровню жалоб на кредитование

Центробанк опубликовал ренкинг банков по уровню жалоб на кредитование за первое полугодие 2025-го. Об этом пишет «РИА Новости» со ссылкой на сообщение регулятора.

«В ренкинг включены банки с розничным кредитным портфелем, в отношении которых в первой половине этого года нам поступило больше одной обоснованной жалобы на кредитование», — говорится в сообщении.

Возглавил ренкинг «МТС банк». Далее следуют Газпромбанк, Совкомбанк, ВТБ, Т-Банк, "Почта банк", Альфа-банк и Сбербанк.

Место в ренкинге зависит от числа обоснованных жалоб на каждые 100 тысяч договоров. Банки сравниваются как по статусу (системно значимые и другие), так и по размеру розничной клиентской базы (более пяти миллионов кредитных договоров и остальные), пояснили в ЦБ.

Отмечается, что теперь ренкинг банков будет публиковаться раз в полугодие. Как уточнили в ЦБ, это предложили сами кредитные организации — по их мнению, это поможет увидеть изменения, которые они вносят в свою работу после проверок. А клиенты смогут быстрее узнавать о качестве услуг и решать, какой банк выбрать.