Абаканцев уведомили о перерасчете за горячую воду

        В связи с нарушениями качества горячего водоснабжения в период с 27 мая по 3 июня потребителям Абакана будет проведен перерасчет, сообщает Минстрой РХ. 

В министерстве отметили, что в части несоответствия температуры на вводе в МКД перерасчеты будут выполняться массово, без требования актов о некачественной услуге, без заявлений потребителей и управляющих организаций, на основании показаний ОДПУ следующим образом:

- по каждому МКД проводится анализ показаний ОДПУ. Выявляется период предоставления некачественной услуги, температура и объем некачественного теплоносителя;

- рассчитывается размер снижения платы, исходя из показателей ОДУ, выводится процент снижения платы в объеме МКД;

- при прямых договорах полученный процент снижения оплаты применяется к каждому потребителю в данном МКД;

- для МКД с выведенными ОДПУ либо не имеющих ОДПУ, применяется перерасчет в размере, аналогичном близко расположенным МКД, имеющим ОДПУ;

- для ЧЖД, подключенных к центральному теплоснабжению, перерасчет будет выполняться на основании параметров, зафиксированных в квартальных сетях.

В части сливов остывшего теплоносителя перерасчеты будут выполняться индивидуально на основании заявлений потребителей, без требования актов о некачественной услуге.

Перерасчеты будут выполняться по обращениям потребителей, которые могут быть направлены любым доступным способом (очный прием, письменное заявление. по телефону, электронной почте и т.д.).

При перерасчете будет сверяться текущее и среднемесячное потребление обратившегося потребителя.

Перерасчет будет произведен в полном объеме стоимости ресурса: превышающего среднемесячное потребление.