Эксперт рассказал, как вернуть украденные деньги с карты

   Когда банк заключает с клиентом договор, то обязуется сохранить деньги потребителя на банковском счете, который открыт на условиях использования электронного средства платежа — дебетовой или кредитной карты. Старший партнёр адвокатского бюро «Система защиты» Алексей Семенов назвал условия, которые необходимо соблюдать для сохранения денег.

«Для обеспечения сохранности денег и вашего права распоряжаться средствами на счете банк устанавливает правила идентификации лица, которое вправе распоряжаться денежными средствами на карте (номер карты, пин — код и иные средства идентификации), а также предоставляет этому лицу право контролировать действия банка», — цитирует адвоката агентство «ПРАЙМ».

Если средства с карты были незаконно списаны, то необходимо незамедлительно обратиться в банк по телефону, который указан на вашей пластиковой карте, и сообщить банку о незаконной транзакции.

В такой ситуации банк обычно предлагает заблокировать карту, а затем выпустить новую, поскольку другого способа сохранить деньги нет.

«Все похищенные с вашей карты денежные средства вам обязан вернуть банк, а затем он должен будет самостоятельно заниматься розыском злоумышленника — обратится в правоохранительные органы», — отмечает авдвокат.
Если банк докажет, что клиент по собственному желанию передал коды доступа к счету другим лицам, то похищенные средства можно будет вернуть, только обратившись в правоохранительные органы с заявлением о хищении денег, подчеркивает Семенов.