Ростуризм разработает единый стандарт all inclusive

   Ростуризм разрабатывает единый стандарт для оказания гостиничных услуг в России по системе «все включено». Соответствующее поручение ведомству дал вице-премьер Дмитрий Чернышенко.

Одновременно ведомство должно до 5 марта сообщить о целесообразности включения мер по продвижению all inclusive внутри страны в нацпроект по развитию туризма, сообщает «Коммерсант».

В ведомстве пояснили, что сейчас для отелей в России действуют только требования классификации по классической градации – «три», «четыре», «пять» звезд, а вот требований к системе «все включено» нет. При этом российские отели по-разному трактуют формат all inclusive: в одном случае предусмотрены пять приемов пищи в день, в другом поесть можно 24 часа в сутки; в третьем включены алкогольные напитки, в четвертом — нет.

Чтобы устранить недопонимание туристов Ростуризм намерен скорректировать действующие правила классификации отелей, выделив отдельно категории «все включено» и «ультра все включено».

Отмечается, что разработка новых стандартов — не единственное поручение Дмитрия Чернышенко. Ростуризм должен также проработать вопрос о введении моратория на банкротства туроператоров и агентов. Это необходимо для защиты интересов потребителей: из-за остановки международного туризма в период пандемии у участников рынка остались нереализованные обязательства перед туристами. Срок обязательств бизнеса по ним был отсрочен. В конце 2020 года сохранявшийся объем долга в Ростуризме оценивали в 16 млрд руб.