Авиакомпании хотят обязать бесплатно вносить правки в билет

   Общероссийское пассажирское объединение (ООП) обратилось в Минтранс с предложением обязать авиаперевозчиков бесплатно вносить до двух правок в билет на внутренних рейсах, в частности, корректировать не более одной буквы в фамилии и не более одной цифры в номере паспорта. Об этом говорится в обращении председателя ООП Ильи Зотова к министру транспорта Виталию Савельеву, сообщают «Известия».

Как сообщили газете в представители Ural Airlines и Nordwind Airlines, в компаниях поддерживают данную инициативу. В пресс-службе «Аэрофлота» отметили, что инициатива заслуживает внимания, однако следует крайне осторожно отнестись к вопросу проверки достоверности данных при их замене.

Согласно обращению, инициатива направлена на то, чтобы уравнять права пассажиров воздушного и железнодорожного транспорта на внутренних рейсах. Предлагается внести изменения в федеральные авиационные правила, которые должны стать основой для решения спорных ситуаций, возникающих между пассажирами и авиакомпаниями.

По словам Ильи Зотова, с высокой долей вероятности предложение может быть поддержано. По статистике, не более 1% пассажиров на рейсе сталкивается с ошибками и опечатками. При этом ежегодно такая проблема касается больше 100 тыс. покупателей авиабилетов. Компании требуют за любые правки от 500 рублей до полной стоимости перелета, объяснили в ООП.