Стало известно, как туроператоры возместят отмененные поездкиНИА-Хакасия
Согласно документа, правила будут применяться как к зарубежным, так и внутренним турам, купленным до 31 марта 2020 года. Под равнозначным турпродуктом понимается тур, программа пребывания, маршрут, условия путешествия и проживания, питания, услуги по перевозке туриста и дополнительные услуги в котором соответствуют туристскому продукту, предусмотренному первоначальным договором. При этом туроператор не вправе требовать доплату, если турист ранее уже полностью оплатил тур. Если турист откажется от равнозначного туристского продукта, туроператор должен вернуть уплаченные деньги также до 31 декабря 2021 года. Исключение составляют случаи, когда турист оказался в трудной жизненной ситуации, то есть имеет инвалидность, временно нетрудоспособен более двух месяцев подряд, зарегистрирован в качестве безработного. В этом случае туроператор должен вернуть уплаченные деньги по требованию заказчика в течение 90 дней. Это же правило действует для заказчиков в возрасте 65 лет и старше. Кроме того, при возврате средств туроператор обязан уплатить заказчику проценты за пользование денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки ЦБ РФ, действующей на дату вступления в силу настоящего положения, за каждый календарный день пользования, говорится в документе. Проценты будут начисляться со дня предъявления заказчиком требования о возврате денег до дня выплаты. Напомним, ранее туроператорам разрешили вместо возврата туристам денег за аннулированные из-за пандемии туров, предоставить в будущем равнозначный тур. При этом условия отмены и изменений договора о турпродукте должно определять правительство России. Разработанный Ростуризмом проект постановления определяет конкретные условия переноса туров. Фото из открытых источников. |
Туроператоров обяжут предоставить россиянам равнозначные туры взамен аннулированных из-за пандемии путевок не позднее 31 декабря 2021 года. Соответствующее положение включено в проект постановления правительства, которое разработал Ростуризм, сообщает «Российская газета».
