Энергетики Хакасэнерго подвели итоги прямой линии

В рамках прямой линии с потребителями руководитель филиала ПАО «МРСК Сибири» – «Хакасэнерго» Сергей Заворин принял около двух десятков обращений граждан. Главный энергетик региона компетентно ответил на животрепещущие для жителей Хакасии вопросы. По ряду озвученных проблем были оперативно найдены производственные решения, сообщает пресс-служба филиала ПАО «МРСК Сибири» – «Хакасэнерго».

Спектр вопросов, поступивших руководителю предприятия, касался разных направлений деятельности «Хакасэнерго». География звонивших охватила почти всю республику. Жителей Черногорска волновали вопросы установки и функционирования «умных» приборов учета электроэнергии. Автор одного из обращений сообщил о сбое в работе индикатора и необходимости проверки правильности передачи показаний по ежемесячному потреблению. Сразу во время проведения прямой линии Сергей Заворин поручил группе инспекционного контроля из Абакана провести тщательный разбор ситуации с выездом к потребителю. Специалисты с высокоточным оборудованием обследуют энергоустановку домовладения и дадут экспертное заключение уже на следующей неделе.

Потребители из Абакана, Усть-Абаканского и Аскизского районов попросили помощи в ускорении процесса технологического присоединения к электросетям, так как этим летом планируют начать строительство на своих земельных участках. Несмотря на загруженность предприятия по исполнению 2,5 тысяч договоров на подключение, в филиале рассмотрят возможность учесть эти обращения в ближайших планах работы бригад.

Своими проблемами по подключению к энергоснабжению садово-огородных участков поделились дачники. Изменения в законодательстве РФ о порядке присоединения к электросетям, вступившие в силу с 01 января 2019 года, отменили привычную схему. Теперь для решения вопросов с энергоснабжением владельцам участков ДНТ и СНТ необходимо обращаться к председателю своих обществ, которые затем должны выйти с коллективной заявкой на энергокомпанию.

Еще одно обращение поступило от клуба владельцев электромобилей, которые посетовали, что в Хакасии нет ни одной автомобильной электрозаправочной станции. Рассмотрение данного вопроса в ближайшей перспективе силами «Хакасэнерго» вряд ли возможно в связи с тяжелой ситуацией по долгам за электроэнергию в регионе, тем не менее, Сергей Заворин пообещал вынести рассмотрение обращения на уровень органов власти.

Интересовались участники прямой линии и ходом цифровизации в Хакасии, уточняли, когда в их населенных пунктах энергетики проведут плановые ремонты, а также выражали озабоченность ситуацией с растущими долгами среди предприятий ЖКХ и объектов муниципальной сферы.

Сергей Заворин дал разъяснения по каждому вопросу, а также взял ряд обращений в работу на личный контроль, отметив, что формат прямой линии – эффективный инструмент общения с потребителями и решения каких-либо проблемных вопросов.

Следующая прямая линия с руководством «Хакасэнерго» пройдет 25 июля. Задать вопросы можно по специальному номеру – 8-800-100-61-69