Через сайт госуслуг россияне смогут подавать жалобы на качество товаров

НИА-Хакасия
В Госдуме принят в первом чтении законопроект, который даст возможность россиянам подавать жалобы на качество и безопасность товаров и услуг, в том числе пожарную безопасность, через МФЦ или сайт госуслуг. Об этом сообщает «Парламентская газета».
Автор документа вице-спикер Ирина Яровая отметила, что электронная форма обращения проста и удобна, она направлена на оперативность реагирования для защиты граждан, в частности и от прямых рисков и угроз.
Также парламентарий указала, что МФЦ смогут консультировать россиян по вопросам защиты прав потребителей и принимать их жалобы.
Она отметила, что сообщения граждан о нарушении безопасности услуг принципиально изменят систему контроля и профилактики, а также повысят уровень ответственности тех, кто оказывает услуги и отвечает за контроль.
Ирина Яровая указала, что в документе прописаны полномочия региональных и местных властей по разработке программ защиты прав потребителей. При этом методические рекомендации для этих программ подготовит Роспотребнадзор. Также предусмотрена возможность консультаций по вопросам защиты прав потребителей.