Свет на миллион: житель Хакасии ошибся в расчетах

НИА-Хакасия
Житель Шира по своей вине «задолжал» за электричество … один миллион триста тысяч рублей. Увидев фантастическую сумму в графе «К оплате», он обратился за разъяснениями в энергосбытовую компанию и выяснил, что должником-миллионером стал в силу собственной невнимательности, - делится историей пресс-служба «Хакасэнергосбыта».
Ранее обычный платеж мужчины за свет не превышал 300-400 рублей, поэтому небывалая сумма привела его просто в ужас: нажечь столько киловатт в частном деревенском доме невозможно ни за год, ни за два. Чтобы выяснить, откуда взялся миллионный долг, возмущенный житель Шира оставил сообщение на сайте ОАО «Хакасэнергосбыт». В этот же день специалисты компании рассмотрели жалобу и успокоили сельчанина: платить миллион ему не придется, но относиться внимательнее к расчетам за электроэнергию уж точно не помешает. Горе-должник в начале января 2017 просто неправильно передал показания. Делал он это на сайте ОАО «Хакасэнергосбыт» и ошибся в цифрах. Удобным сервисом по сообщению данных приборов учета пользуются сотни потребителей компании, не желающие тратить время на звонки и визиты в офис, но не все из них делают это правильно и аккуратно.
«Мы разработали для наших потребителей много полезных технологий – и по передаче показаний, и по их сверке, по оплате электроэнергии и так далее. Это весьма удобные приложения. Они позволяют жителям Хакасии оперативно взаимодействовать с нами, но требуют определенного внимания. В случае с жителем Шира интеллектуальная система нашего сайта предупредила мужчину, что его показания, возможно, ошибочны, но он, тем не менее, нажал кнопку «передать показания» и в таком некорректном виде данные и были занесены в систему. На эти показания система ему и насчитала миллионный долг», - пояснили в «Хакасэнергосбыте».
Стоит отметить, что помимо такой предварительной проверки показаний граждан в автоматическом режиме, сотрудники компании в конце каждого расчетного месяца проверяют «нестандартные» данные и вручную. При этом из расчетов специалисты, в частности, исключают чрезмерно завышенные показания, как в данном случае. Так что платить миллион жителю Шира в любом случае не пришлось бы. К слову, после звонка сотрудников компании с разъяснениями причины произошедшего псевдодолжник повторно внес показания – на этот раз верные, и его «задолженность» сразу уменьшилась всего до… 20 рублей.
Энергетики обращают внимание своих потребителей на необходимость быть внимательнее при передаче данных, оплате электроэнергии и прочих операциях, выполняемых через интернет, и не совершать ошибок ценой в миллион рублей.