Банк России намерен развить институт информаторовНИА-Хакасия
Как пояснили газете в пресс-службе регулятора, Центробанк проанализизовал опыт иностранных регуляторов в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг, которые получают сведения о нарушении прав граждан от лиц, располагающих в силу своих служебных обязанностей либо по иному основанию информацией о фактических или потенциальных нарушениях прав потребителей финансовых услуг финансовыми организациями. Сейчас Банк России апробирует аналогичный механизм для повышения эффективности противодействия недобросовестным практикам на финансовом рынке, рассказали «Известиям» в пресс-службе регулятора. Планируется, что сервис будет полностью анонимным, чтобы информаторы не опасались ответных действий со стороны работодателя. Сообщения о нарушениях не подразумевают вознаграждения для заявителя. В ЦБ уточнили, что окончательное решение об использовании сервиса примут после анализа полученного контента. |
ЦБ рассматривает возможность развития института информаторов, который позволит сотрудникам финансовых организаций сообщать о нарушениях прав потребителей их работодателями. Об этом сообщает газета «Известия» со ссылкой на информационный доклад регулятора «Направления защиты прав потребителей финуслуг».
